Aviso de Privacidad
“LABORATORIO DE ANALISIS CLINICOS ZAMARRON SA DE CV”, es un laboratorio comprometido con la comunidad para satisfacer la necesidad de la misma con la mejor calidad posible, por lo que es de vital importancia dar un tratamiento adecuado de los datos proporcionados por sus clientes en todas su áreas y así reiterar nuestro compromiso con su derecho a la privacidad de sus datos.
En atención y cumplimiento a la Ley Federal de Datos Personales en Posesión de los Particulares sobre la regulación al acceso, rectificación, cancelación, oposición de los mismos, Se maneja lo siguiente:
Laboratorio de Análisis Clínicos Zamarron s.a. de c.v., con dirección en Galena #111 Nte, col. Centro c.p. 26000, en Piedras Negras, Coahuila, México, es responsable de recabar sus datos personales, datos sensibles, del uso que se le dé a los mismos y de su protección. Su información personal será utilizada para proveer los servicios y productos que ha solicitado, informarle sobre cambios en los mismos y evaluar la calidad del servicio que le brindamos.
Para las finalidades señaladas en el presente aviso de privacidad, podemos recabar sus datos personales de distintas formas: cuando usted nos los proporciona directamente en mostrador, cuando nos contacta vía telefónica, cuando solicita una toma de muestra en su propio domicilio, cuando se hace el llenado de una encuesta de evaluación de servicio, cuando visita nuestro sitio de Internet o utiliza nuestros servicios en línea.
Los datos que obtenemos por este medio son:
- Nombre del paciente, Edad y/o fecha de Nacimiento y número telefónico
- Dirección física: Calle, Numero, Colonia, Teléfono (aplica en tomas a domicilio)
- Dirección fiscal: Razón Social, Rfc, Calle, Numero, Colonia, Ciudad, país, e-mail, Teléfono
Podemos obtener información por medio de directorios telefónicos, electrónicos y laborales, fuentes que están permitidas por la ley.
Los datos que podemos obtener son:
- Nombre de la empresa, laboratorio, Institución, Academia.
- Dirección, Calle, Numero, Colonia, Ciudad, Telefono
- Contacto, nombre de la persona responsable, e-mail.
En el supuesto caso de que el estudio solicitado se realice en un laboratorio de referencia, establecido en el país o en el extranjero, sus datos podrán ser transferidos a este laboratorio para el manejo apropiado de su muestra. En caso de no manifestar su oposición para que sus datos personales sean transferidos, se entenderá que usted ha otorgado su consentimiento para este procedimiento.
Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y el uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como Derechos ARCO.
Para conocer el procedimiento, requisitos y la forma de ejercer los Derechos ARCO, puede comunicarse al teléfono: 01-(878)-78-2-9804 con el encargado de Privacidad, o enviarnos un correo electrónico a: quejasysugerencias@laboratoriozamarron.com; una vez llenado los requisitos en el formulario que se le soliciten se dará respuesta en un tiempo máximo de 7 días hábiles.
Para cumplir con este aviso de privacidad, serán recabados sus datos sensibles como el manejo de la muestra y el resultado del proceso de la misma, por ello nos comprometemos bajo estricta confidencialidad a guardar la información y los resultados realizados prohibiendo la reproducción total o parcial de los mismos, proporcionando información únicamente cuando lo solicite una autoridad facultada, estando establecido en nuestro contrato de prestación de servicios profesionales y en las solicitudes de estudios manejados como manera exclusiva del Laboratorio.